アイフルに悪い口コミや評判はある? 実際にお金を借りた体験談

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アイフルの評判について

テレビのコマーシャルでもお馴染み、大手消費者金融会社の「アイフル」。
アイフルの中にも色々なサービスがある他、信頼度も高く、利用している人はとても多いです。

実際に利用してみた人の口コミや評価についてはどうなのでしょうか。

名前:こころ さん|年齢:45歳
職業:パート | 性別:女性

評価 希望額 融資額
評価 : -万円 -万円

今までたいがい、電話での案内だったり、対応は女性という思い込みがあり、いきなり男性対応で、しかも関西弁だったので思わず引いてしまった。

氏名や年齢などありきたりな質問から始まりましたが、その時はなんとなく男性というだけで毛嫌いをしてしまいました。

その後も何度も電話がかかってきたり質問をされて、広告にあるような最短30分で完了との話で安心しきっていたに関わらず、結局3時間以上も時間が取られました。

気持ち的にも今後この会社とは関わりたくないと感じてしまったため、結局別のところから借りました。

この方は問い合わせをした段階で気分が悪くなってしまったようですね。

一方で、気持ちのいい対応を評価して実際に借り入れをした方もいます。

名前:yjyj さん|年齢:30歳
職業:会社員 | 性別:男性

評価 希望額 融資額
評価 : 5万円 5万円

バナナマンが出ているCMの印象が良かったので、アイフルを利用しました。

金融業のCMは基本的にあまりいい印象がないのですが、このCMは雰囲気がいいのかニコニコして見ていられます。

初めての借入だったのですが、対応してくれた方がよかったのか安心して借りることができました。

もしまたお金が急に必要になった時は、アイフルから借りたいと思っています。

実は、この対応したオペレーターの対応には随分と差があるようで、

  • 電話オペレーターの女性の対応が素晴らしかった。
  • 男性の対応が最悪だった。
  • 男性の対応が悪い、女性が出るまでかけ続けている。

といったように意見が真っ二つに分かれています。

ハッキリとしたことは分かりませんが、意見から見ると、女性オペレーターの対応は非常に良く、男性オペレーターの対応は悪い、といったことが伺えます。

ただ、ちゃんと評価している人もいるので、担当者の当たり外れといったところでしょう。これはどのカードローン会社にもあるようです。

現在はわざわざ電話をしなくても、WEB申し込みで完了するので、上記のような心配も少ないです。

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アイフルの評判をさらに見てみる

意見が真っ二つに分かれたアイフルですが、さらに評判を見てみましょう。

名前:ゆきりん さん|年齢:30歳
職業:会社員 | 性別:女性

評価 希望額 融資額
評価 : 3万円 3万円

よくCMで見るので、しっかりした会社のイメージがありました。

電車の中吊り広告で見たことがあり、お金を借りたいと思った時に真っ先に思い浮かびました。

また、CMがわかりやすく、名前が頭に残りやすかったこともあります。ATMもたくさんあり、どこでも借りたり返したりができる安心感も決め手のひとつでした。

名前:ナナナ さん|年齢:41歳
職業:事務員 | 性別:女性

評価 希望額 融資額
評価 : 15万円 15万円

車を買い換えました。
新車ではないのですが、月々4万円ほどのローンを組み、支払いをしています。

そちらの支払いは銀行引き落としで、今のところ滞りなく払っていますが、今までなかった出費4万円はやはり大きいです。

月々なんとか生活はしていますが、そんな状況の中、2組の結婚式に招待されました。

お祝金で6万円、交通費や私の衣装代などを含めると15万弱はかかるのがわかりました。

かなり悩みましたが、どう考えても厳しいと思い、アイフルから借りました。

カードローンの会社では、アイフルは有名ですし、アイフルの株も持っているので安心して借りられました。

名前:雨男 さん|年齢:33歳
職業:自営業 | 性別:男性

評価 希望額 融資額
評価 : 10万円 10万円

バナナマンのコマーシャルのイメージがとても強く残っている。

お金を借りるなら、全国的に知名度があって、コマーシャルをバンバン流せるようなところのほうが、安心感があると思った。

全国的に有名なカードローン会社なら、ドラマのようにいきなり怖い人がお金の取り立てにくることはないというところもあります。

知名度のないカードローン会社から借りたら、もしかしたら闇金かもしれないので、有名というのは重要だと思います。

いい評価をしている人で共通しているところとしては、知名度があったほうが安心できるということですね。

今でこそ金融庁の目も厳しくなっているので、適当な運営をしているところは淘汰されていますが、やはり隠れて金貸しをしている、いわゆる闇金は変わらずあります。

闇金はいまだに無審査とか即借りれるとか謳っており、お金を借りたい時は当然魅力的に映るものですが、一度したら取り返しがつかないことになります。

お金を借りる上でトラブルにならないように、しっかりとしたところで借りることは大切なことと言えます。

アイフルの印象

実際にまだ借りたことはないけど、アイフルに対してどんな印象を持っている?とアンケートした結果。

世間の方はみんながみんないい印象を持っているのでしょうか。

 名前:銀 さん|年齢:45歳
職業:サラリーマン | 性別:男性

アイフルは、自動貸し出し機の数は多いような気がして便利だろうなとは思うのですが、以前の悪いイメージが強烈に残っています。

報道やマスコミ情報ですが、高金利での過剰融資や、簡単に必要以上の高額な金額を融資して、必要のない厳しい取り立てをする極悪なイメージが強すぎる。

改善されていたとしても、名残りがありそうで怖い。

まだこの業界で生き残っているのが不思議なくらいです。

 名前:にゃー さん|年齢:33歳
職業:自営業 | 性別:女性
チワワのCMで一時期イメージがとても良かったのですが、悪質で酷い取り立てなどが週刊誌でも問題になり、アイフル被害者の会ができたというニュースを今でも記憶しています。

それに経営環境は今でも厳しいと聞いているため、若干借りるのは不安になります。

今でも企業イメージとしては悪いままですし、他社もCMの印象が良くても実は悪質な行為をしているかもしれないと考えてしまいます。

ただ、CMのイメージに左右されることは事実なので、選ぶ際の一つの材料にはしています。

名前:キングダム さん|年齢:41歳
職業:自営業 | 性別:男性

借りたいと思った理由はテレビコマーシャルなどの知名度の大きさなどからのイメージです。

知名度が大きいということはそれだけ利用者も多いわけで何かトラブルがあった時などにはネットやマスコミなどに取りあげられる可能性が高いので、必然的に企業コンプライアンスもしっかりしているのではないかという安心感があります。

それに有名人がテレビコマーシャルに出ているとその有名人や事務所に対する広告塔としての責任なども発生するのでそれ相応の調査が行われて出演しているのではないかとのイメージがあるので安心感が発生します。

悪い印象を持っている方は昔の印象がいまだに残っている、という意見を持っているようです。

確かに昔は高金利で取立ても厳しかったかもしれませんが、先ほども書いたように現在は金融庁が目を光らせているので、いくら大手でもしっかりとした運営をしていかないと、たちまち立場が危うくなります。

今の時代に昔のようなやり方をしていたら、それこそ業務停止になりかねないので、強引な取り立てとかは行っていません。

もちろん、お金を借りる時は慎重さは必要ですが、変に昔のイメージを引きずりすぎるのもよくありません。

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